Távfelügyelet

A KITE Zrt. hivatalos márkakereskedőként nem csupán egy motort ad át a vevőjének, hanem a beüzemelés után is biztonságos működtetésre törekszünk az üzemeltetőkkel együtt.

Algoritmusokkal is támogatjuk a proaktív szervizszemléletet

A John Deere az elmúlt években folyamatosan fejlesztette az innovatív technológiai elemekre épülő rendszerét, a motor távfelügyeletet, amellyel képes arra, hogy az üzemeltetést és a fogyasztást optimalizálja, minél előbb jelezze a kötelező karbantartásokat vagy tudjon egy esetleges meghibásodás kapcsán előre értesítést küldeni. Ez utóbbi szó szerint azt jelenti, hogy a rendszer a szenzorok által gyűjtött adatok kiértékelésével előre tudja jelezni, ha meghibásodás várható. Ez a rendszer az ExpertAlert, mely azért került kifejlesztésre, hogy segítse a tulajdonosokat. A cég központjában egy kizárólag erre a célra kialakított teremben egy mérnök kolléga folyamatosan nyomon követi a gépek adatait, riasztásait, elősegítve a proaktív szervizszemléletet. Teszi mindezt azért, hogy csökkentse a szervizidőt, valamint megelőzzön egy esetleges nagyobb meghibásodást.

A KITE Zrt. Műszaki Szolgáltatási Igazgatóságának vevőszolgálati kollégái támogatják, hogy az üzemeltetők motorjai minden körülmények között üzembiztosan működjenek, a motor üzemeltetését érintő teljeskörű tanácsadással járulnak hozzá a vevőink jövedelmezőségének növekedéséhez.

Az Ön motorja biztonságban van, hiszen a gyártó is ezt várja el

A világ nagy motor gyártói a hivatalos márkakereskedőktől magas színvonalú szervizszolgáltatás nyújtását várják el, amelyhez minden szükséges eszközt megadnak, legyen az diagnosztika, speciális szerszám vagy szoftver. Mindemellett, folyamatos képzéseket és oktatásokat biztosítanak a képviselő szakemberei számára, annak érdekében, hogy maximális színvonalú after-sales szolgáltatást tudjanak nyújtani a vásárlóknak. A KITE Zrt.-nél mi mindezt európai szintű és rövid határidejű szervizszolgáltatással, országos lefedettségű hálózattal, és a munkára vállalt garanciával végezzük.

A megrendelt alkatrész rövid határidővel ér el Önhöz

A minőségi szervizszolgáltatás biztosítására a KITE Zrt. a John Deere motorokhoz teljes körű alkatrészellátást biztosít, melyre terméktől függően 6-12 hónapos alkatrész-jótállást is vállal. Átlagosan mintegy 90.000 féle cikk található raktárainkban. Logisztikai hátterünk lehetővé teszi, hogy az ország bármely pontjára, rövid határidővel tudjunk termékeket szállítani. 24 órás alkatrészellátásunk hátterében pedig saját raktárkészleteinken felül a John Deere európai és amerikai raktárkészletei is a rendelkezésünkre állnak, melyekből naponta menetrendszerinti járatok szállítják az árut.