Távfelügyelet

A KITE Zrt. hivatalos márkakereskedőként nem csupán egy motort ad át a vevőjének, hanem a beüzemelés után is biztonságos működtetésre törekszünk az üzemeltetőkkel együtt.

Algoritmusokkal is támogatjuk a proaktív szervizszemléletet

A John Deere az elmúlt években folyamatosan fejlesztette az innovatív technológiai elemekre épülő rendszerét, a motor távfelügyeletet, amellyel képes arra, hogy az üzemeltetést és a fogyasztást optimalizálja, minél előbb jelezze a kötelező karbantartásokat vagy tudjon egy esetleges meghibásodás kapcsán előre értesítést küldeni. Ez utóbbi szó szerint azt jelenti, hogy a rendszer a szenzorok által gyűjtött adatok kiértékelésével előre tudja jelezni, ha meghibásodás várható. Ez a rendszer az ExpertAlert, mely azért került kifejlesztésre, hogy segítse a tulajdonosokat. A cég központjában egy kizárólag erre a célra kialakított teremben egy mérnök kolléga folyamatosan nyomon követi a gépek adatait, riasztásait, elősegítve a proaktív szervizszemléletet. Teszi mindezt azért, hogy csökkentse a szervizidőt, valamint megelőzzön egy esetleges nagyobb meghibásodást.

A KITE Zrt. Műszaki Szolgáltatási Igazgatóságának vevőszolgálati kollégái támogatják, hogy az üzemeltetők motorjai minden körülmények között üzembiztosan működjenek, a motor üzemeltetését érintő teljeskörű tanácsadással járulnak hozzá a vevőink jövedelmezőségének növekedéséhez.

Az Ön motorja biztonságban van, hiszen a gyártó is ezt várja el

A világ nagy motor gyártói a hivatalos márkakereskedőktől magas színvonalú szervizszolgáltatás nyújtását várják el, amelyhez minden szükséges eszközt megadnak, legyen az diagnosztika, speciális szerszám vagy szoftver. Mindemellett, folyamatos képzéseket és oktatásokat biztosítanak a képviselő szakemberei számára, annak érdekében, hogy maximális színvonalú after-sales szolgáltatást tudjanak nyújtani a vásárlóknak. A KITE Zrt.-nél mi mindezt európai szintű és rövid határidejű szervizszolgáltatással, országos lefedettségű hálózattal, és a munkára vállalt garanciával végezzük.

A megrendelt alkatrész rövid határidővel ér el Önhöz

A minőségi szervizszolgáltatás biztosítására a KITE Zrt. a John Deere motorokhoz teljes körű alkatrészellátást biztosít, melyre terméktől függően 6-12 hónapos alkatrész-jótállást is vállal. Átlagosan mintegy 80.000 féle cikk található raktárainkban. Logisztikai hátterünk lehetővé teszi, hogy az ország bármely pontjára, rövid határidővel tudjunk termékeket szállítani. Alkatrészellátásunk hátterében pedig saját raktárkészleteinken felül a John Deere európai és amerikai raktárkészletei is a rendelkezésünkre állnak, melyekből naponta menetrendszerinti járatok szállítják az árut.